Vaata, ma olen ehete jaemüügi jaoks vitriine hankinud peaaegu kümme aastat. Alustasin 2016. aastal, kui tegin kellade butiikide keti hankeid, ja halva teabe hulk on meeletu. Igal tarnijal on oma "premium" sari, oma "muuseumikvaliteediga" jama ja kõik arvavad millegipärast, et neil on vaja kõige kallimat varianti või nende kellad muutuvad kõrvitsateks.
See ei toimi nii. Kuid kumbki pole tõsi. Olen näinud, et liiga paljud ostjad lähevad odavalt ja kahetsevad. Nii et siin on see, mis tegelikult oluline on, tuginedes tõelistele projektidele ja tõelistele jamadele, mille olen kas ise teinud või pidanud kellegi teise jaoks parandama.
Neli taset (ja miks enamik inimesi eksib)
Esimene asi: seal on põhimõtteliselt neli vitriinide taset, millega kokku puutute. Kuid tasemed ei puuduta "kvaliteeti" mõnes abstraktses mõttes. Need puudutavad spetsiifilisi tehnilisi võimalusi, mis vastavad konkreetsetele riskiprofiilidele.
Sisseastumisaste
Seda leiate Alibabast, kui otsite "akrüülvitriin" ja sorteerite hinna järgi. Selge akrüül, elementaarne töötlus, kohati pole servad isegi korralikult poleeritud. Olen neid täpselt korra täpsustanud, 3-päevase hüpikaknaga kontrollitud kliimaga kaubanduskeskuses. See on kõik. Püsipaigaldiste puhul on need prügi.
Tavaline reklaam
See on koht, kus enamik jaemüüjaid peaks hindamist alustama, mitte lõpetama. Saate UV-kiirgust neelavad katted, paremad tihendid, akrüüli tegelik kvaliteedikontroll. Need töötavad hästi stabiilsetes keskkondades. Ma kasutan neid juhtudel, mis ei ole otsese päikesevalguse käes, korralike HVAC-ga kauplustes.
Premium reklaam
Siit saate korralikud niiskuse reguleerimise võimalused, muuseumiklassi UV-kaitse (tegelikult testitud, mitte ainult väidetud) ja materjalid, mis ei kolletu. See on suurepärane koht vanakellade jaemüügiks või kõikjal, kus on tegemist üle 10 000 dollari suuruste tükkidega.
Muuseumi/arhiivi hinne
Soovitan neid jaemüügiks harva. Need on üle jõu käivad, välja arvatud juhul, kui hoiustate miljoni dollari suurust tükki või viibite ekstreemses keskkonnas. Täpsustasin neid üks kord Dubais asuva kliendi jaoks. Nende kaubanduspinnal olid maast laeni aknad lääne poole. Isegi kui klaasil oli UV-kile, vajasid ümbrised ise maksimaalset kaitset. Aga see on ebatavaline.
Mis tegelikult kahju põhjustab (mitte see, mida müügiesindajad teile räägivad)
Müügiesindajatele meeldib inimesi UV-kahjustuste pärast hirmutada, sest see kõlab teaduslikult. Ja jah, UV on probleem, kuid see on üks paljudest probleemidest ja enamiku jaemüüjate jaoks pole see isegi suurim.
Vitriinide kellade tõelised tapjad:
Niiskuse kõikumine.Mitte kõrge õhuniiskus, mitte madal õhuniiskus. FLUCTUATION. Pidevalt 60% suhtelise niiskusega käekell on tavaliselt hea. Iga päev 40–70% rattasõiduga kellal on probleeme. Tihendid kuivavad, kui see on madal, imavad niiskust, kui see on kõrge, ja see jalgrattasõit põhjustab tõelise kahju.
Otsene UV{0}}säritus, täpsemalt vahemik 320–380 nm.See halvendab vanade tükkide helendavat graafikat ja põhjustab sihverplaadi tuhmumist. UV-C on loomulikult blokeeritud klaas/akrüüliga. UV-B-kiirgust käsitleb enamasti aknakile, kui see on olemas. UV-A on salakaval.
Temperatuuri kõikumised.Seotud niiskusega, kuid tasub eraldi välja kutsuda. Kui teie korpus asub HVAC-ventiili lähedal või akna ees, võite päeva jooksul saada 10–15 kraadi temperatuurikõikumisi. See laienemise / kokkutõmbumise tsükkel rõhutab juhtumeid ja liikumisi.
Füüsiline saastumine.Tolm, enamasti. Saab sisse kehvade tihendite kaudu, istub kristallidele. Inimesed püüavad seda puhastada ja kristalle kriimustada. Olen näinud rohkem kahju halvast puhastamisest kui UV-kiirgusest.
Nüüd on oluline järgmine: erinevad juhtumitasandid lahendavad neid probleeme erinevalt. Algklassi juhtumid ei käsitle põhimõtteliselt ühtegi neist. Tavaline kaubanduslik käsitseb UV-kiirgust mõõdukalt ja sellel on korralikud tihendid. Premium reklaam haldab tegelikult niiskust ja blokeerib UV-kiirguse korralikult. Muuseumi hinne teeb kõike seda pluss aktiivset jälgimist.
Manhattani viga
Ma peaksin sellest rääkima, sest see on suurepärane näide, miks see oluline on. Klient Manhattanil, 2023, butiik jaemüük. Väike operatsioon, võib-olla 15 kuvamisasendit. Nad kutsusid mind appi kaupluse kujundamiseks, ma täpsustasin esmaklassilisi kommertskarpe akende jaoks ja standardseid reklaame siseruumide jaoks.
Siis otsustas nende ostja seda väärtustada. Sain hinnapakkumisi kolmelt teiselt tarnijalt, leidsin kellegi, kes tegeles algklassiga juhtumitega, mille hind oli 89 dollarit, võrreldes minu spetsifikatsiooniga 340 dollariga. Ostja veenis omanikku, et see oli nutikas, et kõik akrüülid on põhimõtteliselt ühesugused.
Kaheksateist kuud hiljem helistatakse mulle. Neil on kindlustusnõue Rolex Submarineri kohta, mis näitab numbrilaua enneaegset vananemist. See oli aknas. Kindlustuskorraldaja kirjutab üles "ebapiisavad ladustamiskaitsemeetmed" ja lükkab nõude tagasi. See tükk maksis neile 11 000 dollari väärtuses põhja poole. Lisaks oli neil samal perioodil kaks väiksemat nõuet teiste kellade kohta, kokku veel 3 000 dollarit.
Esmaklassilised kommertsümbrised, mida ma algselt soovitasin, oleks neile kõigi 15 positsiooni eest ette maksnud 34 000 dollarit. 18 kuu jooksul kaotasid nad 14 000 dollari väärtuses ja tõenäoliselt kahjustasid nende kindlustusreitingut. Ja see ei arvesta mainekulusid, mis tulenevad klientidele selgitamisest, miks nende kellad pärast "ohutut väljapanekut" halvemad välja nägid.
Seda ma mõtlen riskiprofiilide kohta. Kui näitate 500-dollaraseid Seiko kellasid kliimaseadmega siseruumides, on algklassi ümbrised tõenäoliselt head. Kui paned 15 000 dollari suuruse allveelaeva aknasse, vajate korralikku kaitset. See pole keeruline, kuid inimesed kiinduvad emotsionaalselt kas maksimaalse säästmise või maksimaalse kvaliteedi poole, selle asemel et viia spetsifikatsiooni riskiga vastavusse.
Kui palju nende asjade valmistamine tegelikult maksab
Enamik tarnijaid ei ütle teile seda jaotust, kuna see muudab nende marginaalid naeruväärseks, kuid siin on umbkaudu, mis läheb komponentide tasemel esmaklassilisele kommertsjuhtumile. Need on minu praeguste Guangdongi tarnijate numbrid, ballpark 2024 kulud:
| Komponent | Maksumus | Märkmed |
|---|---|---|
| Virgin PMMA leht (3 mm) | $12-15 | alusmaterjal |
| UV-kate/kile | $8-11 | 98%+ blokeerimine |
| Niiskuse reguleerimise materjalid | $6-9 | ränidioksiid + tihendid |
| CNC töötlemine + montaaž | $18-24 | tööjõud |
| QC + pakend | $5-7 | varieerub |
| Tehase maksumus | $49-66 |
Nii et kui keegi müüb esmaklassilisi kommertskaste hinnaga 140–220 dollarit, on tal ruumi marginaalile, tarnimisele ja levitamisele. Kui keegi tsiteerib teid 400+ $, siis müüb ta muuseumihinda või viib teid sõidutama.
See on ka põhjus, miks peaksite kahtlustama pakkumisi, mis on 30% turust madalamad. Virgin PMMA maksab sama palju kui maksab. Guangdongi tööjõu valik on kitsas. Kui keegi on järsult odavam, asendab ta ringlussevõetud akrüüli (mis muutub kiiremini kollaseks) või puudub nende kvaliteedikontroll või mõlemad. Olen seda piisavalt palju näinud, et lihtsalt minema jalutada, kui hinnal pole mõtet.
UV-kaitse on enamasti jabur turundus
Lubage mul selle üle minuti ajada, sest see ajab mind hulluks.
Kõik tarnijad väidavad, et "99% UV-kaitse" või "muuseumi kvaliteediga UV-filtreerimine", kuid kui te küsite spektrofotomeetrilisi andmeid vastavalt standardile ISO 13468-2, siis äkki ei saa nad neid esitada. Või saadavad nad teile mingi jama diagrammi, mis näitab UV-C blokeerimist, mis pole oluline, kuna UV-C ei ulatu niikuinii maapinnani. Või räägitakse UV 400-st, mis kõlab muljetavaldavalt, kuid on vaid lainepikkuse mõõtmine, mitte kaitsespetsifikatsioon.
Mis tegelikult on oluline: blokeerimine 320-380 nm vahemikus. See on UV-A. Just see tuhmub vintage-kellade sihverplaadid ja halvendab helendavaid jooniseid. Kõik, mis blokeerib selles vahemikus vähem kui 95%, ei kaitse te tegelikult kella. Sa lihtsalt aeglustad kahju teket.
Algklassi korpused blokeerivad võib-olla 30–40%, kuna tavalisel akrüülil on loomulik UV-neeldumine. Kella kaitseks kasutu. Tavaline reklaam annab kattekihtide või kiledega 60–75%. Parem kui mitte midagi, kuid siiski mitte piisavalt millegi väärtusliku või vintage jaoks.
Esmaklassiline reklaam peaks tagama 98%+ blokeerimise kogu UV{2}}A spektris. See on tõsise kella kuvamise miinimum. Muuseumi hinne saavutab 99,5%+ ja sisaldab tavaliselt ka täiendavat IR-filtreerimist, kuid jaemüügi puhul on see üle jõu käiv, välja arvatud juhul, kui olete ekstreemsetes tingimustes.
Selle kontrollimise viis: küsige kolmanda osapoole testiandmeid. Mitte tarnija laborist, vaid sõltumatust testimisasutusest. Kui nad seda ei paku, eeldage, et nende arv on parimal juhul ambitsioonikas.
Niiskuse testimine erinevates kliimates
Viisin 2023. aasta suvel läbi katseseeria kolmes linnas, et näha, kuidas erinevad korpuse tasemed niiskuse kontrolliga tegelikult toimivad. Phoenix, Houston, Miami. Need valiti spetsiaalselt seetõttu, et need esindavad kolme erinevat kliimaprobleemi.
Fenix
Phoenix oli lihtne. Ümbritsev õhuniiskus on enamasti umbes 38% suhtelisest õhuniiskusest. Isegi tavapärastel kommertskastidel oli seal vastuvõetav valik. Algklassi juhtumid jälgisid lihtsalt ümbritsevat keskkonda, mis oli hea, sest ambient oli vastuvõetav. See on kliima, kus saate madalama astme juhtumitest pääseda, kui teie eelarve on kitsas.
Houston
Houstonis valitses tavaliselt mõõdukas . 65-70% õhkkond. Tavalised kommertsjuhtumid viisid selle madalale 60ndatele, mis on piiripealne vastuvõetav. Esmaklassiline reklaam püsis seda pidevalt 50ndatel-kuni-keskel, mis on ideaalne. Entry grade tracked ambient, täiesti kasutu.
Miami
Miamis oli probleemiks . 76% õhuniiskus suvel, mõnikord kõrgem. Entry grade juhtumid ei teinud midagi, vaid jälgisid ümbritsevat. Tavaline reklaam viis teid -60ndate keskpaigani, mis pole ikka veel kellade jaoks ohutu. Esmaklassiline reklaam tegelikult töötas, seda hoiti madalal-50ndate keskpaigani. Muuseumi hinne oli üle jõu käiv, jõudis 40ndateni, kuid ei näinud piisavalt deltat, et kulude hüpet õigustada.
Mida see mulle õpetas: geograafia on olulisem, kui enamik ostjaid mõistab. Kui viibite kuivas kliimas, saate juhtumite pealt raha säästa. Kui olete niiskes kliimas, peate kulutama rohkem. Ja kui teie poe HVAC on nõme, lisage veel üks tase. Mul on Miamis olnud kliendid proovinud kasutada tavalisi kommertskaste, kuna nende "HVAC hoiab jahedana", kuid inimese mugavuse jaoks seadistatud HVAC (72F, 50% RH) ei säilita alati neid tehnilisi andmeid, eriti suure täituvuse korral või kui süsteem on liiga suur/alamõõduline.
Millal iga taset tegelikult kasutada
See on praktiline osa. Unustage kõik, mida müügiesindajad teile räägivad, siin on see, millal ma tegelikult kasutan iga taset:
Sissepääsu hinne (20–45 dollarit):
Ainult ajutised paigaldused. Hüpikaknad, messid, üritused. Asjad, mis on maksimaalselt 3-5 päeva. Määrasin need üheks aastaks Baselis ühe kellabrändi boksi jaoks, sest neil oli neid vaja ainult näituse ajaks ja konverentsikeskuses oli hea keskkonnakontroll. Pärast etendust viskasid nad kastid minema. See on kasutusjuhtum.
Samuti on vastuvõetav: alla 500 dollari suuruste kellade kuvamine kontrollitud siseruumides, kus puudub UV-kiirgus ja stabiilne niiskus. Nagu remonditöökoja klientide ooteala vms. Väga piiratud stsenaariumid.
Tavaline reklaam (60–120 dollarit):
Sisemised jaemüügipositsioonid, akendest eemal, kellade jaoks, mille hind on alla 5 000 dollari. Nõutav on hea HVAC, mis tähendab tegelikult head, mitte teoreetiliselt head. Kui teie poe temperatuur kõigub päeva jooksul rohkem kui 3–4 kraadi, ei ole teie HVAC piisavalt hea.
Kasutan neid ka turvaliste laoruumide jaoks, näiteks tagaruumi inventari jaoks. Pole kliendi poole suunatud, kuid vajab kaitset. Töötab selle jaoks hästi.
Premium reklaam (140–220 dollarit):
See on tõsiste kellade jaemüügi vaikeseade. Aknaekraanid, mis tahes asend loomuliku valgusega, mis tahes tükk üle 5 000 $, kõik vanaaegsed kellad, olenemata väärtusest. Samuti kõikjal, kus pole täiuslikku kliimaseadet.
Kui te pole kindel, millist taset kasutada, on see ohutu valik. See käsitleb enamikku reaalse maailma stsenaariume piisavalt hästi, et teil ei tekiks probleeme. Tavalise reklaamiga võrreldes tasuvad lisakulud riski vähendamisel end ära.
Muuseum/arhiiv ($300-500+):
Ausalt, ma soovitan neid harva jaemüügiks. Toimivuse paranemine võrreldes esmaklassiliste reklaamidega on enamikul kasutusjuhtudel marginaalne. Kus ma neid teen: ekstreemsed keskkonnad (Dubai suved, troopiline kliima), üliväärtuslikud tükid (50 000 dollarit+), muuseumilaenud, rändnäitused.
Las üks klient küsis nende kohta kogu oma poe kohta. Oleks lisanud vitriinide eelarvele 180 000 dollarit. Rääkisin need alla esmaklassilise reklaamiga aknapositsioonide ja standardse interjööri jaoks. Säästsid nad 140 000 dollarit ja neil pole 4 aasta jooksul probleeme olnud.
TCO matemaatikat ei tee keegi
Finantsinimestele meeldib rääkida TCO-st, kuid keegi ei juhi tegelikult vitriinidel numbreid. Tüüpilise stsenaariumi puhul näeb see välja järgmine: 240 kuvamispositsiooni, keskmise suurusega jaemüügitegevus, laoseisu väärtuste kombinatsioon.
Tavaliste kommertskastide kogusumma on umbes 52 000 dollarit. Premium reklaam maksab umbes 87 000 dollarit. See 35 000 dollari delta on koht, kus vestlus tavaliselt lõpeb. Ostja näeb hinnavahet, ehmub, valib tavareklaami ja liigub edasi.
Aga üle viie aasta:
Tegevuskulud (ränidioksiidkassettide vahetus, hooldus) ulatuvad standardse kommertskasutuse puhul umbes 7 000 dollarini aastas ja lisatasu puhul 7,9 000 dollarit aastas. Ei ole väga suur erinevus.
Kahjukulud on seal, kus see muutub huvitavaks. Minu klientide tegeliku nõuete ajaloo põhjal: standardsed kommertsjuhtumid põhjustavad kellakahjustusi keskmiselt 8–15 000 dollarit aastas. Sihverplaadi tuhmumine, kristalliprobleemid, niiskuskahjustused, kõik tavalised kahtlusalused. Premium reklaam vähendab selle aastas 3–5 000 dollarini. Erinevus ligikaudu 9 000 dollarit aastas, seega 45 000 dollarit viie aasta jooksul.
Kindlustusmõju on raskem mõõta. Minu kliendid on pärast juhtumite uuendamist ja selle nõuetekohase dokumenteerimist saanud 0,2–0,4% hinnaalandust. See ei kõla kuigi palju, kuid 2 miljoni dollari suuruse keskmise laoseisu puhul on see 4–8 000 dollarit aastas. Garantii pole siiski tagatud, sõltub teie operaatorist ja teie nõuete ajaloost.
Konservatiivne hinnang: lisatasu kommertsjuhtumid tasuvad end ära umbes 3. aastal. Kui saate kindlustussoodustuse, võib-olla 2. aastal. Halvimal juhul, kui teil on täiuslik õnn ja te ei saa kunagi kahjunõuet, olete ainuüksi kahju vältimise osas 4. aastaks ees.
Keegi ei tee seda matemaatikat. Iga finantsjuht küsib seda, ma saadan neile tabeli, nad kinnitavad premium-reklaami, siis ikkagi üritab ostja tegeliku hanke käigus kuidagi odavaks teha.
Tarnija kontrollimine (tegelikult olulised asjad)
ISO 9001 sertifikaat ei tähenda midagi. Lõpetasin selle kohta küsimise 2019. aastal pärast seda, kui külastasin "sertifitseeritud" tehast, mis vedas prügi. Sertifitseerimine tähendab, et keegi maksis auditi eest. Ei garanteeri toodangu kvaliteeti.
Mida ma tegelikult kontrollin:
Kas nad lubavad teil tehast külastada? Kui ei, siis kõndige minema. Head tarnijad tahavad, et näeksite nende seadistust. Punane lipp, kui nad leiavad vabandusi.
Kas põrandatöötajatel on mõõteriistad või ainult QC? Peaks olema mõlemad. Kui ainult QC-l on pidurisadulad, on nende protsesside juhtimine kohutav.
Kas nad mõõdavad sissetulevat materjali või usaldavad lihtsalt oma müüjat? Peaks mõõtma. Hea tarnija Virgin PMMA on järjepidev, kuid selle testimine on elementaarne hoolsuskohustus.
Mis on nende defektide määr? Esmaklassiliste kommertsjuhtumite puhul peaks see olema alla 2%. Kui nad ei jaga seda numbrit ega väida, et defektid puuduvad, siis nad valetavad.
30%+ turuhinnast madalam hind tähendab, et midagi on valesti. Kas materjali asendamine või nad jäävad tarnimata või mõlemad. PMMA maksab, mis maksab, tööjõu vahemik on kitsas. Kui kellegi hinnal pole mõtet, siis on põhjust.
Töötan praegu kolme tarnijaga: Ouke (Guangdong), Baisen (Shanghai) ja Dongguan Sunjoy. Ouke on minu jaoks esmaklassiline reklaam, need on järjepidevad ja nende kvaliteedikontroll on kindel. Baisen on hea tavapäraste kommertsreklaamide jaoks. Sunjoy teeb tellimustöid, kui vajan mittestandardseid suurusi. Kõik kolm võimaldavad teil tutvuda oma rajatistega. Kõik kolm pakuvad katseandmeid. Kõigil kolmel on defektide määr umbes 1,5%.
Ouke'i esindaja, kutt nimega Kevin, ütles mulle kord, et nad lükkavad kvaliteediprobleemide tõttu tagasi umbes 8% sissetulevatest PMMA-lehtedest. See on selline detail, mis ütleb teile, et nad hoolivad materjalist.
Levinud vead, mida ma korduvalt näen
- Suurim: korpuse valimine funktsiooni asemel esteetikast lähtuvalt. Karbid peaksid olema nähtamatud. Kui teie klient märkab teie vitriine, on midagi valesti. Nad peaksid kella vaatama.
- Teiseks: enne astme valimist ei testita keskkonnatingimusi. Te ei tea, kas vajate esmaklassilist reklaami enne, kui mõõdate oma tegelikku niiskustaset, temperatuurikõikumisi ja UV-kiirgust. Igale objektikülastusele võtan kaasa hügromeetri ja UV-mõõturi. Maksab mõlema tööriista eest 200 dollarit, säästab tuhandeid valesid tehnilisi andmeid.
- Kolmandaks: tasandite juhuslik segamine. Kui kasutate aknapositsioonide jaoks esmaklassilist reklaamklippi, ärge kasutage sisemiste positsioonide jaoks algklassi. Kasutage standardset kaubanduslikku miinimumi. Kahe täiesti erineva hooldusgraafiku pidamine ränidioksiidi kasseti vahetamisel on tüütu ja toob kaasa vigu.
- Neljandaks: hoolduse ignoreerimine. Niiskuse reguleerimine nõuab korrapärast ränidioksiidi kasseti vahetamist. Niiskes kliimas iga 2-3 kuu tagant, kuivas kliimas iga 4-6 kuu tagant. Keegi ei võta selle jaoks eelarvet. Siis ei vahetata kassette, niiskuskontroll ebaõnnestub, kellad saavad viga, kõik süüdistavad korpuseid.
- Viiendaks: kasvu ei planeerita. Kui avate 50 kuvamiskohaga, kuid plaanite kahe aasta jooksul kasvada 150-ni, tellige kohe lisakarpe. Tarnijad muudavad spetsifikatsioone, lõpetavad mudelite tootmise, tõstavad hindu. Juhtumite sobitamine kaks aastat hiljem on õudusunenägu. Küsi, kust ma tean.
Viimased Mõtted
Vaata, vitriinid on igavad. Keegi ei vaimustu vitriinide ostmisest. Kuid need on riskijuhtimise tööriistad, mis on teie klientidele nähtavad. Täpsustage neid sel viisil.
Sobitage juhtumi tase riskiprofiiliga. Algklass ajutiste paigalduste jaoks, standardne reklaam madala väärtusega siseruumidesse koos hea kliimaseadmega, esmaklassiline reklaam kõige muu jaoks, mis oluline. Muuseumi hinne ainult äärmuslike stsenaariumide puhul.
Ärge usaldage turunduslikke väiteid. Küsi testi andmeid. Külastage tehaseid, kui saate. Kontrollige viiteid.
Käivitage TCO matemaatika. Esialgne hinnavahe on väiksem kui kogukulu viie aasta jooksul, sealhulgas kahju ja kindlustus.
Ja eelarve hoolduseks. Silikapadrunid, puhastus, aeg-ajalt tihendite vahetus. See ei ole vabatahtlik.
Seda olen õppinud 8 aasta jooksul seda tehes. Teie olukord võib olla erinev, kuid põhimõtted on erinevates jaemüügikeskkondades üsna ühtsed. Küsige julgelt, kui teil on seadistuse kohta konkreetseid küsimusi.
